LGPD & Compliance3 min leitura04 de out. de 2025
Segurança e controle de acesso ao prontuário eletrônico sem fricção operacional
Implementando RBAC, rastreabilidade e camadas de proteção para mitigar riscos legais e vazamentos de dados.

lgpdrbacauditoriagovernanca-dados
Prontuário sem governança clara é ativo de risco. Controle granular de acesso, trilhas de auditoria e critérios de mínimo privilégio reduzem exposição e simplificam conformidade.
1. Modelo de permissões: RBAC evolutivo
Evite perfis monolíticos como "admin total". Estruture papéis por função real + escopo. Em vez de pensar em código ou estruturas técnicas, pense em perguntas de operação:
Exemplo simplificado de como separar perfis sem expor detalhes técnicos:
| Função | Pode ver | Pode registrar/editar | Pode exportar | Observação |
|---|---|---|---|---|
| Recepção | Dados básicos do paciente | Atualizar cadastro | Não | Foco em agendamento e conferência |
| Médico | Prontuário completo | Evoluções, prescrições | Registros próprios (quando permitido) | Sem acesso a finanças |
| Enfermagem | Evoluções de enfermagem | Sinais vitais / checklist | Não | Acesso segmentado por setor |
| Financeiro | Faturamento e repasses | Ajustar lançamentos | Relatórios financeiros | Não acessa prontuário clínico |
| Coordenação Médica | Visão agregada | Intervenção em casos críticos | Solicitar exportações autorizadas | Atua em exceções |
Checklist rápido para revisar seu RBAC:
- Limitar acesso a prontuário apenas a quem participa do atendimento.
- Separar claramente dados operacionais (agenda) de dados clínicos.
- Registrar tentativas de acesso negadas (insumo para ajustes).
- Bloquear exportação em massa sem justificativa formal.
2. Trilhas de auditoria úteis (não somente logs brutos)
- Registro de acesso (quem, quando, paciente)
- Registro de exportações/impressões
- Captura de alterações em campos sensíveis
- Detecção de padrão anômalo (ex: consultas massivas)
3. Estratégias de proteção em camadas
- Segmentação lógica de dados (produção vs relatórios vs backups)
- Criptografia em repouso (volumes) + seletiva em campos críticos
- Tokenização para datasets analíticos
- Sessões curtas e renovação silenciosa (reduz vulnerabilidade de terminais abertos)
- MFA adaptativo em ações de risco (exportar, alterar config sensível)
Segurança clínica eficaz é invisível para o usuário legítimo e resistente para o vetor de ameaça.
4. Métricas de maturidade
Cobertura de RBAC
94%
Logs auditáveis
100%
Incidentes críticos/12m
0
| Indicador | Objetivo | Alavanca |
|---|---|---|
| Acessos fora de horário | < 3% | Sessão adaptativa |
| Tentativas de exportação negadas | < 5/mês | RBAC refinado |
| Alterações sem justificativa | 0 | Campos obrigatórios |
| Tempo de revogação pós desligamento | < 30m | Integração RH |
5. Fluxo mínimo de resposta a incidente
- 1Detecção / alerta
- 2Confirmação e isolamento
- 3Forense e escopo
- 4Correção e reforço
- 5Reporte regulatório (se aplicável)
Leia também
Acelere sua evolução clínica
Unifique financeiro, atendimento, documentos e inteligência de dados em um único ecossistema. Descubra onde estão os vazamentos operacionais e transforme-os em crescimento previsível.